前職ではどんなお仕事をしていましたか？

カーディーラーで新車の販売をしていました。現在カエデスタイルでは、営業(コーディネーター)を担当しています。

入社前に不安に思っていたことは？

未経験でしたし、そもそも「外構」という言葉にも馴染みがありませんでした。どういうものを売っているのかも未知だったので、そこに不安はありました。

未経験から入社してみてどうでしたか？

正直、最初はわからないことばかり。「何がわからないのかがわからない」という状況でしたが研修やマニュアルが整備されていますし、目標を立てるミッションシートを書くことでやるべきことや目指すべき姿が明確になって安心できました。自分の成長を感じるやりがいはありましたね。

前職の営業との違いはありますか？

営業としてやることの大枠は変わらないと思います。お客さまのニーズを引き出した上で、自分が売っているもの(前職だと車)でお客さまの抱える問題が解決できるのか、どう生活を変えられるのか。ご提案をさせていただくことは同じです。

外構は無形のものなので難しさを感じることもありますが、「お客さまと一緒に作り上げていく」という楽しみはありますね。

お客さまとの関係性づくりで心がけていることは？

信頼関係を作ることが一番大事と思っています。そのためにはお客さまのことを知る、自分を知ってもらうことが大切です。一方的にものを売り込むのではなく、伴走する=叶えたいことに向かって一緒に走っていくスタイルを心がけています。

カエデスタイルではどんな人が活躍していますか？

周りの先輩たちをみていると、常にチャレンジしている人が多いですね。「失敗することは何も悪くない、何もしないでいることの方が良くない」と、そういった話をしています。

課題を解決するためにチャレンジしている人、そして自ら動ける人が成果を出していると思います。

後輩の育成で大切にしていることは？

考えてもらうこと。全ての正解を教えてあげるのではなく、どういう考えをしてそこに至ったかを聞いて後輩が自分から積極的に動いてもらう、その行動に対してフィードバックしていくようにしています。

考えてから行動に移すことに主軸を置いています。

スキルアップ、キャリアアップできる環境ですか？

カエデスタイルは「エクステリア業界に新しい風を吹き込む」という想いで、全国にエリアを広げていくフェーズに入っています。私もマネージャー職に就くなど前職ではできなかった経験をさせてもらっています。

未経験で入社したとしても意見を発することができるし、出てきたアイデアに耳を傾けてくれる環境もあります。誰にでもスキルアップ、キャリアアップのチャンスがあると思います。

応募を考えている方へメッセージ

庭をつくることで人の人生や感情に大きな影響を与えることができます。このことを一人でも多くの方に知っていただきたいですね。

もし未経験であるとしても、一切マイナスにならないです。勉強、成長できる環境ですので、安心してぜひ応募してきてください！

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