KAEDE STYLE

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「同じ目線に立って、共感しながら話を聞いてくれました!」

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ネットでたくさん調べて、カエデスタイルさんにたどり着きました。

ーーー新築時はお庭に手を入れず、1年ほど経ったところでご相談に来られたKさま。
カエデスタイルを知ったきっかけは何ですか?

ご主人さま: ネットで外構会社を調べました。色々見て、資料請求もした上でカエデさんに相談に伺いました。

ーーーお庭を作ろう、というお気持ちになったのはどんな理由からですか?

ご主人さま: 新築から1年経って子どもも動き回るようになったし、コロナ禍ということで外出しにくいというのもあり、ちゃんとお庭を整えようと思いました。

奥さま: 主人はかなり下調べする方なので、すごく見た上でカエデさんを選んだんだと思います。(笑)

ーーー選んでいただけてよかったです!(笑)

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共感しながら話を聞いてくれたのが嬉しかったです。

ーーーカウンセリングではどのような要望を出していただきましたか?

ご主人さま: カリフォルニアとか、西海岸のリゾートのイメージが好きなのでそういった感じのデザインでとお話ししました。

奥さま: あとは屋根を付けたいと希望しました。ただ、明るい方がいいので日当たりが悪くならないように、とお願いしました。

ーーーカウンセリング時に印象に残った点がありましたら教えてください。

奥さま: 外構のプロだからとても詳しいのに上から目線でなく、同じ目線に立って話を聞いてくださっているなと感じました。こちらが言うことに対して共感してくれているというか。

ご主人さま: そう。すごく親近感が湧いて話しやすかったです。

ーーーありがとうございます。

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3Dプランを見て、他と比較せずに決めよう!となりました。

ーーーカエデスタイルからのご提案はいかがでしたか?

ご主人様: 魅力的で申し分なかったです。要望通りの素敵な仕上がりだなと。3D画像を見てカエデさんに工事を頼みたい!と思えました。 他社も回ろうかなと思いましたが、結局このプランに惹かれて比較しに行ったりしませんでした。

奥様: 完成のイメージがしやすかったので、そこが決め手になりましたね。

ーーーありがとうございます。
「実は他社と比較するというのは難しいことです」、とお客さまにはお伝えしています。プランの内容が違えば金額も違ってくるし、細かい単価比較をすればいいということでもないですしね。一社に見積もりを頼んだら、その都度答えを出していく方法をオススメしています。

奥様: なるほど!

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お庭ができてご近所さんとの交流も増えました。

ーーー完成後の暮らしについて教えてください。

奥さま: 朝と夕方、子どもと一緒にお庭に出ています。お庭ができることによって、ご近所さんとお話しする機会もできました。同世代のご家族が多いので嬉しいですね。

ご主人さま: とても快適ですよ。お庭を眺めながらコーヒー飲みたいねってなりますね。

奥さま: バーベキューもしたいし、夏の時期はプールを出して遊びたいですね。

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こだわりたい部分は優先的にやる!がポイント。

ーーーお庭づくりをするにあたってのアドバイスはありますか?

ご主人さま: 妥協はしないほうがいいと思います!一生この家に住むわけですし。帰って来たい家にしたいのであれば。

奥さま譲れない部分とかやりたいことはやった方がいい!ということですね。こだわりたいところは優先的にやると後悔せずにすむ。満足度が変わると思います。

ご主人さま: 仕上がりが気に入れば、どこかに出かけなくても家で何かしようか!となりますしね。

ーーーおっしゃる通りで、トータルコーディネートをした上で優先順位を付けてプランを固めていくと、理想のお庭になると思います。

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細やかな気遣いや寄り添う姿勢が感じられました。

ーーー最後に、カエデスタイルをオススメしていただくポイントがあればぜひ!

奥さま: まずは3D画像通りの仕上がりになってびっくりでした!
あとは、工事が始まってからも途中途中で提案してくれたりとか。細やかな気遣いが良かったです。打ち合わせも何度もお願いしたけど嫌な顔ひとつせず一緒に考えていただきました。寄り添う姿勢があるっていうことなのかな。一つ一つの問題を潰していってくれたので納得してお願いできました。

ご主人さま: 現場でも伝えたことに対しての対応や相談に対してもレスポンスが早かったので助かりました。

ーーーKさま、ありがとうございました!たくさんお庭を活用していただけると嬉しいです。

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